Ofte stilte spørsmål

Typer informasjonskapsler

Generelt brukes følgende typer informasjonskapsler:

• Nødvendige informasjonskapsler 

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i systemene våre. De er vanligvis bare satt som svar på handlinger gjort av deg som utgjør en forespørsel om tjenester, for eksempel valg av innstillinger for informasjonskapsler, logge inn eller fylle ut skjemaer. Du kan stille inn nettleseren din til å blokkere eller varsle deg om disse informasjonskapslene, men noen deler av nettstedet vil da ikke fungere. Disse informasjonskapslene lagrer ingen personlig identifiserbar informasjon.

• Funksjonelle informasjonskapsler 

Disse informasjonskapslene gjør det mulig for nettstedet å gi forbedret funksjonalitet og personalisering. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer som de skal.

• Informasjonskapsler for ytelse 

Disse informasjonskapslene inkluderer analyseverktøy og lar oss telle besøk og trafikkilder slik at vi kan måle og forbedre ytelsen til nettstedet vårt. De hjelper oss å vite hvilke sider som er mest og minst populære, og se hvordan besøkende beveger seg rundt på nettstedet. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører. Hvis disse informasjonskapslene ikke tillates, vil vi ikke vite når en bruker har besøkt nettstedet vårt, og vi vil ikke kunne overvåke dets ytelse.

• Målrettede informasjonskapsler 

Disse informasjonskapslene kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører av tjenester, inkludert sosiale medietjenester. De kan brukes av disse tjenesteleverandørene til å kartlegge dine interesser og vise deg målrettede annonser når du bruker andre tjenester eller andre nettsteder.Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil du fortsatt få se annonser, men innholdet blir mindre tilpasset deg.

Hvordan vi bruker opplysningene som er innsamlet med informasjonskapsler og tilsvarende teknologier

Informasjonskapsler og lignende teknologier gjør det mulig for oss å telle de unike besøkende på våre nettsteder, lese visse opplysninger om brukeren, inkludert identifikatorer og detaljer om brukerens enhet, nettleser og operativsystem. Vi kan også fastslå når brukeren har sett bestemt innhold eller åpnet en bestemt e-post eller lenke.Denne informasjonen kan bli kombinert til en brukerprofil i tråd med vår personvernerklæring. For eksempel hvis du har meldt deg på nyhetsbrevet vårt, kan vi kombinere opplysningene om din bruk av nettstedet med personopplysningene du har gitt til oss, og bruke dette til målrettet markedsføring og produkt- og tjenesteutvikling.Vi bruker verktøy som Google Analytics, Google Firebase og Google Signals for å overvåke bruken av tjenestene våre. Google Signals samler inn ekstra informasjon om deg dersom du er pålogget hos Google og du aksepterer målrettede informasjonskapsler. Du kan lese mer om Googles personvern.Vi samarbeider med Microsoft Clarity og Microsoft Advertising for å registrere hvordan du bruker og samhandler med nettstedet vårt. Dette gjøres gjennom atferdsdata, varmekart og gjentakelse av brukersesjoner, for å forbedre og markedsføre produktene og tjenestene våre. Bruksdata samles inn ved hjelp av førsteparts- og tredjeparts-informasjonskapsler samt andre sporingsteknologier, for å kartlegge popularitet og aktivitet på siden. I tillegg brukes informasjonen til å optimalisere nettstedet, forebygge svindel, sikre brukere og til annonsering.Du finner mer informasjon om hvordan Microsoft samler inn og bruker dataene dine i Microsofts personvernerklæring.Tjenestene våre kan også omfatte programvareutvidelser i sosiale medier, for eksempel Liker-knappene eller Del-knappene hos Meta eller X. Selv om slike knapper for programvareutvidelser i sosiale medier kan være synlige på tjenestene våre, kommer det relaterte innholdet direkte fra den aktuelle tjenesteleverandøren. Slike programvareutvidelser i våre tjenester gjenkjenner om du har vært pålogget på den aktuelle tjenesten, og kan deretter vise tilpasset innhold for deg i programvareutvidelsen på sosiale medier eller nettstedet. Disse tjenestene samler inn data om ditt besøk i samsvar med deres gjeldende personvernerklæring. Programvareutvidelser lar deg for eksempel dele artikler i tjenesten ved å trykke på en knapp. De er i stand til å spore nettleseren din på tvers av andre nettsteder og lage en profil av dine interesser.I tillegg til å bruke informasjonskapsler på våre nettsteder bruker vi også informasjonskapsler på tredjepartsnettsteder for å vise målrettede annonser til brukerne. Disse tredjepartsnettstedene vil informere deg om informasjonskapsler i sine personvernerklæringer, og du kan administrere bruken av informasjonskapsler på deres nettsteder.

Hvem får tilgang til dataene som samles inn med informasjonskapsler?

Vi og våre tjenesteleverandører kan få tilgang til dataene i samsvar med disse retningslinjene og vår personvernerklæring. Leverandører av programvareutvidelser i sosiale medier kan samle inn opplysninger om ditt besøk i samsvar med sine personvernerklæringer. Du finner en liste over disse tjenesteleverandørene i innstillingspanelet for informasjonskapsler.

Informasjonskapslers varighet

Vi bruker økt-informasjonskapsler, og disse utløper når brukeren lukker fanen eller nettleseren. I tillegg bruker vi vedvarende informasjonskapsler, og disse forblir på brukerens enhet i en bestemt tidsperiode eller til du fjerner dem. Du kan sjekke varigheten til informasjonskapslene fra innstillingspanelet for informasjonskapsler.

I tillegg til bruk av informasjonskapsler behandler vi personopplysninger når du sender inn forespørsler eller tar kontakt med oss via skjema, e-post, telefon eller digitale annonser (for eksempel Facebook-skjema).

Hvilke opplysninger som behandles

Ved forespørsler kan vi behandle følgende personopplysninger:

• Navn

• Telefonnummer

• E-postadresse

• Firmanavn

• Opplysninger du selv oppgir om oppholdet (for eksempel periode, antall personer og varighet)

Formål med behandlingen

Opplysningene brukes kun til å:

• Besvare og følge opp forespørsler om overnatting

• Gi tilbud og praktisk informasjon knyttet til opphold

• Administrere dialog i forbindelse med booking eller samarbeid

Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av berettiget interesse og/eller tiltak før inngåelse av avtale, jf. personvernforordningen (GDPR) artikkel 6.

Lagringstid

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å behandle forespørselen. Forespørsler uten videre kundeforhold slettes normalt innen 12 måneder.

Deling av opplysninger

Personopplysninger deles ikke med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å levere tjenesten eller vi er lovpålagt å gjøre det.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av eller sletting av personopplysninger, samt rett til å protestere mot behandlingen. Henvendelser kan rettes til virksomheten du har kontaktet via nettstedet.